【突破技巧】在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息，还有其他一些可能使某个雇主关注的问题★◆★◆■，这些只是对某些性格的人的推测，都是些不相关的问题◆◆■，但是■★★，如果雇主想以此来了解你是否可靠■◆■■■，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题◆◆■■。在回答个人情况时，要态度友好而且自信。

　　【突破技巧】一定要与你以前的单位讨论你的求职计划■■，也要征求你介绍人的意见◆★★■★。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由◆★★。假如以前的领导会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈◆■■◆◆◆，看他会说些什么。

　　【致胜妙答】“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性■★◆★★，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%，这听起来不算高，但是取得了年增长25 000美元的好效益◆★。而成本仅为100美元★★◆■。你们所提供的职位似乎是能让我施展解决问题能力的地方■■★■◆◆。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值◆■，我感到我有机会与贵单位共同发展。

　　【致胜妙答】“我要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么★◆★◆◆，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的★◆★。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中◆◆■，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务★■■◆。”

　　【突破技巧】你最好的对策就是诚实。这是我们一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答考官关心的问题★◆■■★■。而哪些是考官关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如■★：

　　【致胜妙答】作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。作为下属，我应当尊敬上级，这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体◆◆★、单位的组织纪律所要求的。因此，无论我的上司是正确的还是错误的，我都会从态度上坚持对他的尊重■★◆，如果他的做法有不妥之处■■★◆，我会以一种巧妙的方式来提醒他■★★■★■，使他能够接受。

　　【致胜妙答】“我的三个前领导都会说我工作努力★◆，可靠★◆■◆★◆、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼★■，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话★◆■◆，他们对我的评价是肯定的。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他◆■★■◆★。我在那里得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多了起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理◆★。”

　　如果可能的话◆★◆■★，使用那些说你好话的证明信◆★。要是你的前任领导不愿这么做★◆■，找个愿意帮你忙的人便行了★★◆。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任领导不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者■★■★◆，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训★■★。

　　【突破技巧】怎样回答这类问题呢？你最好事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣，这一点非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机■◆，谈到那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训■★★◆★■，或与职务的关的教育证书。

　　【解析】这个问题与招聘方的第二种期望有关◆◆。他们想知道你的适应性技能——你是否容易相处，你是否是个好员工等等。你以前的老板可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈■■◆★。你知道◆★■■◆，许多单位会在录用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的单位说的不一样，那你就基本没什么希望了。

　　【解析】问这一问题，考官多半是在打探你是否是那种对该公务员工作另有所图的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率◆★。

　　如果你是被解雇或被迫辞职的■◆◆■，你可以向未来的领导进行辩解。有很多成功的人与前领导发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来◆★★★■■，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的前领导，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信■★■◆★。大的单位一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给单位打个电话就清楚了。

　　这个问题实际上有两方面的含意★★■■■★。一是为什么选择公务员，二是为什么选择这个职位。如果你有选择这个职位的理由◆■■★★，或选择这个职位是你最大的愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报■■◆◆★，或到图书馆查阅■■■★★，任何能使你了解情况的方法都是必要的■★◆■★。